คำถามที่พบบ่อย

ไม่ต้องเตรียมอะไรเป็นพิเศษเลยค่ะ แค่พาตัวเองและใจที่พร้อมจะสำรวจมาก็พอ

เซสชันแรกจะเป็นการทำความรู้จักและประเมินเบื้องต้น (Assessment) เพื่อให้เราได้เข้าใจว่าคุณกำลังเผชิญกับเรื่องราวแบบไหน หรือมีความกังวลใจในส่วนใดบ้าง รวมถึงช่วยกันสำรวจว่ารูปแบบการบำบัดแบบไหนที่จะตอบโจทย์ความต้องการของคุณได้ดีที่สุด... ไม่ต้องกังวลว่าต้องพูดให้ถูกหลักการนะคะ แค่เป็นตัวของตัวเองก็เพียงพอแล้วค่ะ

แม้เราจะเป็นคนไทย แต่พื้นที่ของเรายินดีต้อนรับทุกคนค่ะ ไม่ว่าคุณจะมีพื้นฐานทางวัฒนธรรมหรืออัตลักษณ์แบบไหน เราเชื่อว่าทุกคนควรมีโอกาสเข้าถึงนักจิตบำบัดที่พร้อมจะรับฟังเรื่องราวของคุณโดยไม่ตัดสิน หากคุณกำลังมองหาพื้นที่ปลอดภัย มีความเข้าใจ และเป็นมืออาชีพเพื่อดูแลใจตัวเอง เรายินดีต้อนรับคุณเสมอค่ะ

ค่าบริการอยู่ที่ 50 ปอนด์ ต่อการปรึกษา 50 นาทีค่ะ เราต้องการให้ข้อมูลเรื่องค่าใช้จ่ายมีความชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถวางแผนดูแลใจได้อย่างสบายใจค่ะ

เราให้บริการออนไลน์ 100% ค่ะ นี่คือเครื่องมือที่ดีที่สุดในการรักษาความเป็นส่วนตัว คุณไม่ต้องเจอคนอื่นระหว่างรอ และสามารถปรึกษาได้จากที่บ้านหรือทุกที่ในอังกฤษค่ะ

ไม่ใช่ค่ะ แม้การระบายความรู้สึกจะช่วยให้ดีขึ้น แต่การทำจิตบำบัดเป็นกระบวนการต่อเนื่องเพื่อการเปลี่ยนแปลงในระยะยาว ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดมาจากการพูดคุยอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่การมาเพียงครั้งเดียวแล้วจบไปค่ะ

จิตบำบัดคือความร่วมมือค่ะ ไม่ใช่การรักษาแบบที่คุณเป็นผู้รับอย่างเดียว คุณจะได้เรียนรู้ทั้งเครื่องมือและได้รับพื้นที่ปลอดภัย แต่หน้าที่ของคุณคือการเปิดใจและร่วมมือกับกระบวนการจิตบำบัดค่ะ

เพราะจิตบำบัดแบบตะวันตกบางครั้งอาจจะไม่เข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับความกตัญญู หน้าตาทางสังคม หรือความคาดหวังของครอบครัวแบบเอเชีย แต่เราเข้าใจบริบทเหล่านี้ดีค่ะ คุณจึงไม่ต้องเสียเวลาอธิบาย และแม้เราจะเชี่ยวชาญด้านวัฒนธรรมเอเชีย แต่เรายินดีต้อนรับทุกคนที่ต้องการพื้นที่ที่เข้าใจตัวตนของคุณจริงๆ ค่ะ

ช่วยได้แน่นอนค่ะ ความเกรงใจเป็นสิ่งที่ดีแต่ไม่ควรทำให้เราต้องเหนื่อยล้าจนเกินไป เราจะช่วยให้คุณค้นหาความสมดุลระหว่างการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับการตั้งขอบเขตเพื่อดูแลจิตใจของตัวเองค่ะ

นักจิตบำบัดคือผู้เชี่ยวชาญที่เป็นกลางค่ะ ในสังคมที่คนรู้จักกันเยอะ การระบายกับเพื่อนอาจทำให้กังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว แต่ที่นี่คือพื้นที่ที่ปลอดภัยที่คุณสามารถพูดความจริงได้ทุกเรื่องโดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกตัดสินค่ะ

ถูกเก็บเป็นความลับแน่นอนค่ะ สิ่งที่คุณพูดจะถูกเก็บเป็นความลับระหว่างคุณและนักจิตบำบัดเท่านั้น แต่มีข้อยกเว้นทางกฎหมายที่เรียกว่า Safeguarding (นโยบายการปกป้องคุ้มครอง) เราจำเป็นต้องแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีอันตรายร้ายแรงต่อตัวคุณหรือผู้อื่น ซึ่งนี่เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ของเราในฐานะนักจิตบำบัด เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของคุณค่ะ

ไม่มีทางรู้แน่นอนค่ะ ความลับของผู้รับคำปรึกษาคือสิ่งสำคัญที่สุดของเราและเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายในอังกฤษ พื้นที่ตรงนี้เป็นพื้นที่ส่วนตัวและปลอดภัยสำหรับคุณ 100% ค่ะ

เพื่อความปลอดภัยของคุณ เราขอให้คุณแจ้งชื่อผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน 1 ท่าน ข้อมูลนี้จะถูกเก็บเป็นความลับสูงสุด และจะไม่มีการนำไปใช้เพื่อแจ้งคนในครอบครัวว่าคุณมาทำจิตบำบัด เราจะติดต่อบุคคลนี้ในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์หรือความปลอดภัยที่ร้ายแรงที่สุดเท่านั้นค่ะ

Safeguarding คือกรอบกฎหมายปกป้องผู้เปราะบาง ส่วน GDPR คือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสปลอดภัย และคุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อค่ะ

เรารับชำระเงินผ่านการโอนเงิน (Bank Transfer) เท่านั้นค่ะ โดยต้องชำระเงินก่อนเริ่มเซสชันเพื่อเป็นการยืนยันวันเวลา เราจะส่งรายละเอียดบัญชีให้หลังจากคุณกรอกแบบฟอร์มค่ะ

หากคุณต้องยกเลิกหรือเลื่อนนัด โปรดแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงค่ะ การยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้าอาจมีการเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวน นักบำบัดของคุณจะอธิบายนโยบายการยกเลิกอย่างชัดเจนในตอนเริ่มต้นค่ะ